¿Qué es el programa de afiliación de Lenoir?
El programa de afiliación de Lenoir Libros es un servicio que enlaza y transfiere visitantes desde las páginas web de nuestros afiliados a la nuestra, a cambio de comisiones sobre las ventas efectuadas a dichos visitantes.

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¿Qué es un afiliado?
Un afiliado es cualquier particular o empresa que desea obtener un beneficio del tráfico que está generando su sitio web. Para ello inserta en su web ciertos códigos que le identifican y recibe comisiones por las ventas producidas a raíz de su tráfico.

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¿Quién puede ser afiliado de Lenoir Libros?
En general, puede serlo cualquier persona o empresa que desee obtener comisiones a cambio de insertar publicidad de Lenoir Libros en su Web. No obstante, Lenoir se reserva el derecho de denegar dicha condición a los sitios que no cumplan ciertos requisitos, enumerados más adelante.

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¿Qué son las impresiones?
Son el número de veces que se ha mostrado un banner o enlace de Lenoir Libros en un sitio afiliado. Un mismo visitante puede generar varias impresiones al solicitar repetidamente la misma página.

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¿Qué son los clicks?
Un click se produce cuando un visitante de un sitio afiliado pulsa sobre un banner o enlace de texto que le conduce a Lenoir. La relación entre impresiones y clicks se denomina "tasa de clicktrough" o CTR.

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¿Qué sitios web pueden pertenecer al Programa de Afiliados de Lenoir Libros?
Aunque cualquier web podrá ser aceptada, Lenoir Libros prefiere sitios web o bitácoras personales relacionadas con el mundo de la música pop, rock, jazz y blues. No serán aceptados aquellos sitios con enlaces o contenidos de adultos, racistas, violentos o ilegales. También serán dadas de baja páginas en construcción, las que produzcan algún tipo de error al acceder a ellas o redirijan automáticamente a otras páginas.

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¿Cómo me registro en el Programa de Afiliados?
Basta con acceder a la página de inicio del Programa de Afiliados y cumplimentar el formulario que encontrarás pinchando el botón "Continuar" situado en la columna "Nuevo Afiliado".

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¿Cómo acceder al Panel de Control de Afiliados?
Basta con identificarse desde la página de inicio del Programa de Afiliados. El usuario siempre será la dirección de correo electrónico que se introdujo en la solicitud de alta y la contraseña, la elegida en la misma solicitud. Desde el panel de control, podrá controlar la actividad y datos de su cuenta de afiliado.

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¿Qué banners o formatos de anuncio puedo colocar?
Puede elegir entre los diversos banners y tamaños ya creados el que más se adapte a su diseño o al público de su página. También puede fácilmente crear auncios con las cubiertas de los libros. Si se considera más prescritor que anunciante, puede incluir discretos enlaces dentro de sus propios textos, una forma publicitaria poco agresiva que le reportarán los mismos ingresos.

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¿Cómo colocar un banner o enlace de texto en mi página?
Desde su Panel de Control de Afiliado, vaya al menú "Banners y Enlaces" y elija entre los disponibles. También puede crearlo para un libro que le interese. Debajo del banner o enlace seleccionado encontrará un código HTML que debe copiar y pegar en el lugar de su web donde desee que aparezca.

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¿Puedo incluir mis propios banners o banners de otros sitios en la misma página web?
No estamos en contra de que usted cree sus propios banners adaptados a su página Web o de que coloque banners de otros sitios siempre que se cumplan las condiciones anteriormente mencionadas sobre características del sitio web. .

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¿Cómo sabe el sistema que un visitante de Lenoir Libros procede de mi web?
Cuando un visitante de su web hace click en un banner o enlace de Lenoir, se le identifica como procedente del afiliado mediante una cookie y la dirección IP. De esta forma, usted tiene la seguridad de que todas las visitas que canalice desde su página Web quedarán registradas automáticamente en su Panel de Afiliado. .

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¿Por qué no se me ha liquidado una venta en mi panel de control de afiliado?
Todas ventas quedan registradas y están accesibles a través del Panel de Control de Afiliado, así como el estado de los pedidos. Hasta que el pedido no está entregado y cobrado, no se devenga la comisión.

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¿Puedo darme de baja del programa en cualquier momento?
Sí. Si usted desea abandonar el programa de Afiliación por cualquier razón, simplemente póngase en contacto con nosotros o llamenos por teléfono.

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¿Qué porcentaje de comisión paga Lenoir Libros?
La comisión inicial establecida para el Programa de Afiliades es del 5% del importe del pedido, antes de impuestos. La comisión varía en función del promedio mensual de pedidos atribuibles al afiliado.
 

Núm. Mensual de Pedidos	Comisión
Hasta 20 pedidos	5%
De 21 a 60 pedidos	7%
Más de 60 pedidos	10%

 
Para conseguir comisiones deberá colocar en un lugar visible y accesible de su web un banner o enlace a Lenoir Libros. A más enlaces o tráfico, mayor probabilidad de generar una venta.

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¿Que pasa si un cliente anula su pedido?
Si un cliente anulase su pedido, se envía al afiliado copia del mensaje de cancelación del cliente y se anula la venta. Si no lo recogiera o la empresa de transportes nos devolviera el paquete, se comunicará el hecho al afiliado, quien podrá solicitar el envío por fax del albarán de devolución del transportista. Finalmente, el pedido será anulado. .

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¿Todos los libros me reportan comisiones?
Sí. Excepcionalmente surgen promociones con comisiones o premios especiales por la venta de ciertos libros.

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¿Cuándo y cómo se pagan las comisiones?
Durante la primera semana de cada mes, el afiliado recibe una liquidación de sus ventas del mes precedente. El pago se realizara mediante un cheque, transferencia bancaria o Paypal, a elegir por el afiliado, y será de un mínimo de 25,00 €. Si a fin de mes no se ha llegado a esa cifra, se acumulará el saldo para el mes siguiente.

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